В последнее время горожане все чаще жалуются на уровень сервиса с бийских парикмахерских, салонах красоты и т.д. Большинство жалоб разумны: грязь в помещении, грубость персонала, результат, несоответствующий заявленному.
Многие из пострадавших от некачественного оказания услуг уверены – виновата администрация, которая должным образом не проверяет представителей малого бизнеса.
Оказывается, как и в большинстве случаев «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». По закону, проводить плановые проверки объектов, оказывающие парикмахерские услуги, услуги ногтевого сервиса, наращивания ресниц, волос и т.д. осуществляют органы Роспотребнадзора, но не чаще одного раза в шесть лет.
— Большинство организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги, относятся к субъектам малого предпринимательства, в отношении которых плановые проверки не проводятся с 2016 по 2018 год, в связи с «надзорными каникулами», — объясняет Игорь Яковлев, начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора в г. Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах. — Объекты по предоставлению услуг в парикмахерских, салонах красоты относятся к умеренному риску, периодичность проведения плановых проверок которых будет с 2019 года осуществляться не чаще чем один раз в шесть лет.
О проведении плановой проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляется не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала ее проведения, о проведении внеплановой выездной проверки — не менее чем за 24 часа до начала ее проведения.
Если вы остались недовольны качеством сервиса, то есть возможность написать претензию в Роспотребнадзор, правовую поддержку клиентам окажут и в секторе по защите прав потребителей правового управления администрации г. Бийска.
Для справки: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске: ул. Советская, 78, 8(3854)32-84-46, 8(3854)32-84-49.
Сектор по защите прав потребителей правового управления администрации Бийска: ул. Мухачева, 117 (правое крыло), 8 (3854) 32-67-61; тел./факс 32-67-73
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.