Нефть Brent
$75.17
+1.25%
0
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report провело своё исследование, на базе которого был составлен рейтинг. Промсвязьбанк получил почётное место в топ-5 лидеров. Организации оценивались тайными покупателями по следующим критериям: предоставление возможности открытия счёта, не посещая офиса, время, затраченное на взаимодействие с банком, число действий для передачи нужной информации, а также время, затрачиваемое на ожидание ответа, пишет oane.ws
Как заявил Алексей Скобелев, занимающий должность гендиректора Markswebb Rank & Report, ПСБ обладает превосходно реализованной процедурой, по которой происходит выдача ключей электронной цифровой подписи: активируют их менеджеры, выезжающие на место, поэтому клиенту нет необходимости посещать офис.
Дал свой комментарий также Иннокентий Воловик, являющийся Директором по развитию продуктов и технологий среднего и малого бизнеса ПСБ. Он убеждён: бизнесмены не должны утруждаться, открывая счета. Данное действие должно быть таким же простым, как и обычная покупка в интернет-магазине.
Также Воловик добавил, что организация постоянно взаимодействует с центрами государственных услуг, создавая совместные проекты, кроме того, идёт непрерывное развитие дистанционных каналов обслуживания. Благодаря всему этому Промсвязьбанк способен быстро и качественно заниматься обслуживанием предпринимателей.
Стоит отметить также, что в составленном рейтинге «Ъ» Промсвязьбанк находится на 10-м месте.
