1
Систему мониторинга социальных сетей «Инцидент менеджмент» разработала «Медиалогия». Она позволяет отслеживать сообщения недовольных граждан и передавать эти данные региональным властям. Программа проверяет пять ресурсов - «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники», поиск проходит по ключевым словам.
Как сообщает РБК, результаты работы «Инцидента» будут передаваться администратору — сотруднику правительства региона — который будет решать, на какие вопросы должны ответить чиновники в соцсетях. По всем отработанным и не отработанным сообщениям ведется статистика, которая затем позволит оценить эффективность работы властей.
Сообщается, что первыми регионами, в которых появится «Инцидент», станут те, где 9 сентября пройдут выборы. Поскольку Новосибирской области предстоит выбрать губернатора, корреспондент НДН.инфо обратился в компанию «Медиалогия», чтобы выяснить, появится ли у местных властей такая система.
Оказалось, что в ближайшее время в Новосибирской области «Инцидент» внедрять не будут. Однако, по планам федеральных властей, система мониторинга соцсетей появится по всей стране уже в 2019 году.
