Следуя заявлениям от представителей корпорации Apple известно, что производителем будет бесплатно заменены у целого ряда моделей MacBook и MacBook Pro проблемные клавиатуры. С этой целью разработчик запустил специальную сервисную программу, в содержании которой предусмотрели либо замену отдельных клавиш, либо замену системы полностью.
Большинство моделей ноутбуков Apple считаются моделями престижного направления и известны своей высокой производительностью. Но здесь не обходится и без существующих проблем. Новая клавиатура с продвинутым механизмом «бабочка» устанавливается компанией на гаджеты с 2015 года. Через определенное время ей была сделана модернизация. Как сообщили разработчики, теперь клавиши стали мгновенно реагировать на нажатие и механизм приобрел лучшую отзывчивость. Но в итоге оказалось, большинство кнопок вообще не срабатывают или залипают. Со слов владельцев относительно недешевых моделей устройств, возникают проблемы уже по истечении нескольких недель после начала эксплуатации.
Для ответа на претензии, Apple решила выпустить соответствующие инструкции. Здесь предлагается продувка системы воздухом. Эффект от этого способа был, только совсем ненадолго. Через определенное время в корпорации заявили, что открыт сервисный центр, где разработчиком будет проводится замена отдельных клавиш или предложат поменять целиком всю систему. Работы будут производить бесплатно. Скорее всего, таким способом компания намерена сохранить свою «железную» репутацию.